Apple предстоит выступить ответчиком в рамках коллективного иска пользователей MacBook Pro 2011 года выпуска, обвиняющих компанию в продаже ноутбуков с дефектной графической картой. Как стало известно, к иску против американского гиганта компьютерной электроники присоединились также пользователи MacBook Pro из Канады.

Первые жалобы на видеокарты «прошек» поступили в феврале 2013 года. Обладатели 15-дюймовых и 17-дюймовых MacBook Pro с графикой AMD стали жаловаться, что на экране после включения HD-видео или нагружающих видеоадаптер программных пакетов появляются искажения. У ряда пользователей изображение двоится или пропадает окончательно – при запуске лэптопа отображается синий или серый экран.

Иногда помогает перезагрузка или переустановка операционной системы, однако спустя некоторое время проблема возвращается. Некоторые пользователи используют утилиту для принудительного использования графического контроллера Intel – она блокирует переключение на дискретный адаптер.



В MacBook Pro выпуска 2011 года устанавливались графические процессоры AMD Radeon HD 6490M, Radeon HD 6750M и Radeon HD 6770M, в зависимости от конфигурации, наряду с интегрированной графикой Intel HD. Пользователи предполагают, что проблема кроется в постепенном ухудшении потребительских свойств видеокарт под действием высокой температуры.

В октябре пользователи дефектных MacBook Pro в США обратились в суд с коллективным иском против Apple. Теперь к нему присоединились и канадцы. Интересы истцов представляет адвокатская контора Lex Group Attorneys из Монреаля, а согласно судебным документам проблема заключается в применении бессвинцового припоя, из-за разрушения которого может нарушаться обмен данными между графической подсистемой и материнской платой ноутбука.



Ранее около 20 000 пользователей подписали петицию к Apple о замене MacBook Pro с дефектом. Несмотря на огромное количество жалоб, в Купертино пока официально не признали наличие проблемы. Планирует ли компания запустить программу по замене неисправных ноутбуков после многочисленных жалоб пользователей, пока неизвестно.

Участвуй в холиваре: Что лучше - iOS или Android?

Читайте нас также в группах Вконтакте, Facebook, Google+ и в Twitter. Подписывайтесь на наш канал YouTube. Получайте свежую порцию новостей в удобном формате.