Пользователи Skype по всему миру пожаловались на сбой в работе мессенджера. Представители компании заявили о том, что осведомлены о проблеме и работают над ее устранением.
Проблема возникла с настройками статуса пользователей. Все свои контакты пользователь видит в статусе оффлайн, в связи с чем он не может с ними связаться по видео- и аудиосвязи. Однако функция мгновенных сообщений продолжает работать. Кроме того, пользователи не могут изменить и собственный статус.
Информация о сбое от клиентов Skype начала поступать после 11 часов по московскому времени. Пользователи также советуют не пытаться перезагрузить сервис, так как после этого некоторые из них испытали проблемы с входом в интернет-программу. Пользователи жалуются на недоступность Skype в России, США, Вьетнаме, Новой Зеландии, Дании, Индии и других странах.
Представители мессенджера принесли свои извинения за доставленные неудобства, а также заявили, что о проблеме знают и работают над ее устранением. Пользователям также предложили на время неполадок воспользоваться онлайн-версией мессенджера — https://web.skype.com. О причинах, которые вызвали сбой, представители Skype не сообщают.
Компания Skype была основана в 2003 году. Число зарегистрированных пользователей сервиса превышает 500 миллионов человек, а его ежемесячная аудитория достигает 170 миллионов пользователей. Один из крупнейших сбоев в работе Skype произошел в августе 2007 года: тогда сервис был недоступен в течение 48 часов. Несколько масштабных сбоев произошли также в 2011 году: тогда пользователи испытывали проблемы с видеозвонками, а также с использованием сервиса на платформах Microsoft Windows и OS X.